創意是需要說明的,大多數的客戶對創意的標準僅在於現有市場的商品型態,當設計公司提出創意提案時,不再只是幾張表現圖、打樣圖,而是要賦予這個提案一個有生命的故事,一段優於現有產品的說明、一個具有商業策略的解說等,讓客戶能夠進入一個心的情境。

——來源於 司馬迪賽的《設計服務業說服客戶的7項工作”》

每個產品有自己的故事,每個產業也有著它相應的元素,再加上每個設計師也有著自己的成長故事和生活環境,因此設計師對產品的理解力會有所不同,表現力也會不一樣。如何對於因此產生的不同表現手法,說服客戶接受提案,說服消費者去購買產品,把一群有著不同背景和層次的人凝聚在一起,深入人心,配合一段解說,一個故事,就能把人帶入同一個意境從而達到目的,無疑是最好的方法。